Предоставляет ли ваша компания гарантию на свою продукцию?

Да, как и любой другой серьезный производитель, мы предоставляем гарантию на изготовляемые нами металлоконструкции. Она составляет 10 лет с момента реализации. В течении этого времени мы совершенно бесплатно устраняем любые выявленные поломки и дефекты, связанные с ошибками производства или монтажа (если он осуществлялся нашими специалистами). В тех случаях, когда дверь получила повреждения по вине клиента (недолжное обращение, неквалифицированный ремонт и пр.), мы снимаем с себя гарантийные обязательства.

После обнаружению дефекта клиенту необходимо позвонить в наш офис по номеру 8 (495) 266 13 09. Менеджер в беседе задаст уточняющие вопросы, чтобы понять уровень проблемы и договориться об удобном времени для визита мастера. В особо сложных случаях мы заменяем некачественную дверь на новую.